考点外的凡人善举 带来不平凡力量
志愿服务点亮高考路,志愿者们贴心护航、暖心助力。凡人微光汇聚,温暖了整座城市,也照亮了考生的逐梦之旅。
20岁的大学生孟宪楠,活泼热情,她的笑脸和甜美的话语能温暖每个考生和家长,成为他们的“开心果”;60岁的刘文峰,踏实稳重,他的认真和遇事总有办法的智慧,成为志愿者和受助考生、家长的“定心丸”。这一老一少成了“忘年交”,都是宝坻区“一家亲青年志愿服务社”的志愿者。
孟宪楠上高一的时候就加入了“一家亲”,先后组织参与策划180多次志愿活动,个人累计志愿服务时长达1000余小时。每一年的高考志愿服务,她都在“一线”,今年,小小年纪的她已经成为“助考”服务各个点位的“总组长”。从前期的志愿者招募,到考前分组、协调,再到现场服务当天,天刚亮她就来到岗位进行场地布置,摆放桌椅,整理物品。安排好每一个岗位的志愿者,随时提醒志愿服务的注意事项。她和她的“小电动”都充满了电,顶着烈日,在三四个考点来回奔波,手机上几个微信群随时呼叫她。哪里人手不足了,哪里的物品要补充了,哪里有突发情况了她随时协调着各个方面,也随时充当着替补队员。中午别人都去吃午饭时,她留在岗位为大家看守物品。等到晚上人群散去,她又认真收拾遗留下来的垃圾,清点物品数量等。小孟说:“这么多年,每年的高考都是难忘的,我高考那年,也同样得到志愿者的服务,觉得很亲切。现在年年陪着考生和家长度过特别重要的人生时刻,很有意义。”
刘文峰也参加了多年“爱心助力高考”活动,每年高考期间,一大早大家就会看到“峰哥”的身影,他开着自己的货车在各考点卸物品,搭建帐篷,搬运桌椅,纵使太阳高照,汗流浃背,刘文峰也没有一句怨言。虽然累点,但是看到考生们稚嫩的笑脸时,自己的内心也非常激动。2022年高考之际,正好赶上他的爱人在医院需要做心脏支架手术,但他还是急急忙忙地从医院又赶到了考点进行志愿服务。他说:“当时,爱人和家人都支持我,因为孩子们的大考也是人生大事。家人都无条件地支持我,我做公益更是无怨无悔,只要有空闲时间,我就会参加活动,来充实自己。”
在“助考”志愿服务大军里,有很多小孟、老刘这样的“忘年交”志愿者,他们以实际行动诠释并传承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,为高考保驾护航。
昨天下午1点30分,天津新华中学考点外,52岁的出租车驾驶员张广阔利落地停好车,打开后备厢仔细清点应急包:湿巾、纸巾、矿泉水、2B铅笔、橡皮这是他第13年参加高考志愿服务。一旁,45岁的新志愿者高相如正配合交警疏导交通,这是他今年首次加入高考应急志愿服务队伍。
“下午3点考试,按规定开考前一小时到岗就行,但我习惯早点来准备。”张广阔说,“没想到小高更认线年,刚进入出租汽车行业的张广阔听说有高考应急服务队,“当时要求必须是星级司机,考核特别严。”经过4年努力,2012年他终于正式加入。起初,服务队主要一对一接送出行不便或家庭困难的考生,后来转为在考点提供应急服务,考生遇到诸如走错考场、忘带证件、文具等突发情况,都可以向司机师傅们求助,他们随时响应考生突发需求。
2020年高考期间,张广阔在河北区57中考点值守时,一对母子焦急的对话引起他的注意。原来两人出门匆忙,谁都没带准考证。“别着急,我送你们回去拿。”张广阔立即发动汽车,与此同时,和他一同做应急服务的志愿者立即上报情况。送到楼下时,等待母子上楼取证的时间里,张广阔调转了车头,并提前把车门打开。待母子二人取完准考证后第一时间出发。就这样,来回用时不到10分钟便返回了考点。“下车后,母亲一直向我表达感谢。”
2016年6月7日,张广阔的大女儿在杨柳青一中参加高考,而他却坚守在十几公里外的天津中学考点。“我家距离孩子考点20多分钟车程,孩子母亲不会开车,当然盼着我接送,但志愿服务不能断,得带头遵守纪律。”最终,他委托哥哥送女儿赴考。今年小女儿中考,这个周末有补习课,他再次请哥哥帮忙接送,“服务不能断,这是责任。”
作为“新手导师”,张广阔毫无保留地传授经验。“疏导交通要站在家长能看到的位置,这样有需求才能第一时间发现。”他叮嘱高相如,“遇到突发情况别慌,先安抚考生情绪。”高相如认真记下要点:“跟着张师傅,我学到的不只是服务技巧,更是这份坚持的意义。”
进入高考第二天,和平区第一中学考点旁的西安道机械停车场现场负责人蒋经理早早就在户外开始等待驾车前来的考生家长们。虽然当天考试的开考时间是下午3点钟,但按照去年的经验,1点半就有家长开车到达考场外等候。“今年高考的头两天正好是周末,我就特地没有休假,安排了几个加班的同事,一起从早上开始到考点前的路口指引考生家长把车开进停车场。”蒋经理指着身后整齐停放着车辆的彩虹广场告诉记者。
烈日炎炎下,站在高考专用停车场入口的蒋先生遇到了一位前来寻求帮助的陪考家长,他说自己了解到一中考点旁有免费的停车场,但走错了路,现在不知道该怎么把车停到免费的停车场里了。“已经连续两天把车子停到很远的地方,今天孩子刚刚进了考场,我就过来找找,正好遇到了停车场工作人员,真是太感谢了。”
作为已经陪孩子经历过高考的过来人,蒋经理告诉记者,他特别能理解陪考家长的辛苦,尤其是这样炎热的天气,孩子在考场里面,家长根本不放心,都希望能够在外面陪着孩子,开车来的家长就会犯愁车子停在哪里。
对于两年来为考生家长提供免费停车位的停车场,高考首日特地在现场值守的西安道机械停车场项目负责人董经理向记者介绍,停车场第一年服务高考是在2024年,是停车场升级重新开业之后迎来的第一次高考。当时服务高考的停车方式是让家长把车辆停放到地下位置。但几天高考下来发现因为机械停车场需要人车分离,存车和取车都需要一些时间,高考期间考生的时间都很宝贵,所以在制定2025年服务高考的方案中,特意将平时用来休闲的彩虹广场提供给高考考生家长停车使用。这样一来,既方便了考生上下车,也提高了驶入驶出停车场的效率,更是可以让家长们在自家的车里休息一下。
采访结束前,刚刚寻找免费停车场的考生家长,在西安道机械停车场工作人员的指引下,顺利把车子挪到了专门给高考家长预备的地上停车区,家长一边向工作人员挥手表示感谢,一边急匆匆地走向考点。
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