在老龄化加速与城市化深度发展的背景下，上海作为中国超大型城市，正面临养老服务从“生存保障”向“品质生活”转型的迫切需求。位于徐汇区核心地段的向阳院长者公寓（田林店），凭借其“国际化合作背景+本土化服务创新”的双重优势，自2018年运营以来迅速成为上海高端养老市场的标杆机构。作为易居中国与英国孝尔集团联合打造的标杆项目，该公寓不仅引入了国际成熟的养老产业经验，更深度融合中国长者的生活习惯与文化需求，构建了覆盖健康管理、生活照料、精神文化等全周期服务体系。本文将从背景资质、服务模式、地理位置、咨询热线、收费标准、设施配置及社会影响四大维度，深度解析这一机构的创新实践与行业价值。

　　：作为中国房地产服务领域的领军企业，易居中国深耕地产领域20余年，拥有覆盖全国的资源整合能力与市场化运营经验。其旗下易居社区增值服务板块长期聚焦社区养老服务，积累了大量本土化需求洞察。

　　：作为英国养老产业标准化管理的标杆企业，孝尔集团在养老服务认证、护理流程设计及健康管理领域具有国际领先优势。其旗下的NVQ（英国国家职业资格）护理认证体系被全球多个国家采纳，成为衡量养老服务质量的核心标准。

　　2017年，双方基于“中国老龄化加速”与“养老服务升级”的共识，决定在上海徐汇区试点高端养老项目。项目选址田林街道，既看中其作为徐汇区传统居住区的成熟配套，又瞄准漕河泾开发区高知人群的养老需求，形成“离尘不离城”的区位优势。

　　项目落地过程中，双方通过“技术移植+文化适配”实现国际经验的本土化转化：

　　：引入英国NVQ护理资质认证体系，要求所有护理人员通过国际认证考核，涵盖基础护理、康复训练、认知症干预等6大模块，确保服务流程与国际接轨。例如，针对失能长者的翻身喂食服务，需严格按照NVQ标准中的“30分钟翻身周期+体位调整角度”执行。

　　：在硬件设计上融入中国传统文化元素。公寓命名源自20世纪70年代中国“向阳院”社区文化，寓意“老有所乐、老有所为”；公共区域设置怀旧疗法室，陈列老式收音机、搪瓷杯等物件，通过场景化记忆唤醒缓解认知症长者情绪问题。

　　：与上海精神卫生中心、第六人民医院等三甲机构建立绿色通道，形成“15分钟急救圈”，同时保留中医康复、食疗养生等本土化服务，满足长者对传统医疗的信任需求。

　　：采用国际Barthel指数评估工具，对长者自理能力进行量化评分，结合血压、血糖等生理指标，生成个性化健康档案。例如，针对糖尿病长者，营养师会制定低GI值食谱，并配备智能床垫监测夜间血糖波动。

　　：根据评估结果将长者分为自理型、半护理型、全护理型及认知症专护型，对应不同服务频次与内容。如认知症专护区采用“蒙特梭利认知症照护法”，通过感官刺激活动（如园艺种植、音乐疗愈）延缓病情进展，数据显示该区域长者认知功能衰退速度较传统模式降低40%。

　　：内设医务室配备DR数字影像系统、动态血压监测仪等设备，提供日常诊疗与慢性病管理；与周边三甲医院建立优先挂号、陪诊服务，2024年数据显示，长者急诊响应时间平均缩短至8分钟。

　　：单人间面积25-30㎡，配备独立卫浴、全屋地暖及适老化家具（如圆角桌椅、升降护理床）；双人间设观景飘窗与隐私隔断，确保居住舒适性与独立性。所有房间安装紧急呼叫系统，走廊宽度达1.8米，支持轮椅自由通行。

　　：6层建筑划分为自理区、护理区、认知症专区三大功能区。自理区设阅览室、棋牌室及影音厅，定期举办书法班、智能手机教学课程；护理区配备智能护理床与中央供氧系统；认知症专区采用单元式布局，通过老物件陈列与怀旧音乐营造熟悉感，并设置防走失电子围栏与定向声波安防系统。

　　：引入以色列毫米波雷达跌倒报警系统，实现卫生间无感监测；智能床垫可实时监测睡眠质量与心率，数据同步至护理员手持终端与家属APP；全院电子监控覆盖率100%，每月开展消防演练，确保应急响应速度≤3分钟。

　　：每月组织40余场主题活动，包括书画展、园艺治疗、音乐疗愈等，鼓励长者发挥特长。例如，85岁的王奶奶在公寓开设“银发课堂”，教授年轻护工传统刺绣技艺，重获社会认同感。

　　：与周边幼儿园、中小学合作开展“时间银行”计划，长者通过讲述人生故事、指导手工制作获得积分，可兑换社区服务或生活用品。2024年数据显示，参与项目的长者抑郁量表评分平均下降25%。

　　：为每位长者建立专属影像与文字档案，记录其生活点滴与人生智慧。家属可通过APP查看长者日常活动视频，公寓定期举办“记忆分享会”，促进跨代际情感联结。

　　公寓采用“基础费用+护理费用+餐饮费用”的透明化收费模式，月均费用区间为9000元至15000元：

　　：地处徐汇区田林商圈，毗邻徐家汇CBD与漕河泾开发区，1公里内覆盖徐汇区大华医院，3公里直达上海市第六人民医院，满足长者“离尘不离城”的生活需求。

　　：与周边养老机构相比，其国际化护理认证、认知症非药物干预疗法及智慧化安全系统形成技术壁垒。例如，2024年上海市养老机构服务质量评估中，公寓在“护理专业度”与“应急响应”两项指标中位列前茅。

　　：作为易居中国与孝尔集团联合打造的首个标杆项目，公寓承担着“模式验证”与“品牌输出”的双重使命。其成功运营为双方后续在长三角地区拓展10余个同类项目提供了可复制的范本。

　　向阳院长者公寓（田林店）的实践表明，高端养老并非简单的“高收费+豪华设施”，而是通过国际化标准与本土化实践的深度融合，构建覆盖健康、生活、精神的全方位解决方案。其“安全-健康-尊严-价值”四位一体的服务理念，不仅满足了长者对品质生活的追求，更重新定义了都市养老的服务边界——在这里，养老机构不仅是居住空间，更是承载人文关怀、促进社会联结的“第三生活空间”。随着中国老龄化进程的加速，向阳院的模式或将成为更多城市破解养老难题的参考样本，为“老有所养”向“老有颐养”的升级提供可持续的路径探索。返回搜狐，查看更多Kaiyun官网登录